Missa inte pågående kampanjer, rabattkoder och nyheter | Prenumerera på vårt nyhetsbrev idag! Klicka HÄR >

Populära länkar


Varumärken

Alla varumärken

Kategorier

Produkten har lagts
till i din varukorg.
Produkten har lagts
till i din varukorg.

HÄMTA FRAKTSEDEL FÖR RETUR

Nu kan du returnera dina varor enklare och billigare. Vi tillhandahåller en förifylld returfraktsedel som du enkelt sätter på ditt returpaket. Returfrakten kostar dig endast 45:- som vi drar av från summan av det som du returnerar.

OBS: Under januari och februari har vi högre tryck än vanligt på returer. Detta medför vissa förseningar och vi arbetar så fort som möjligt för att godkänna din retur inom 14 dagar från ankomstdatum. För att se när din retur kom till oss, vänligen skriv in sändningsnumret som står på fraktsedeln hos Postnord Track and Trace

Skriv in ditt ordernummer och e-postadressen som du använde vid din beställning. Du får returfraktsedeln direkt, men även via e-mail. Båda går lika bra att använda och så länge du inte skickat din retur så kan du skriva ut den så många gånger du önskar. Den går dock bara att använda en gång. Om du inte har en skrivare hemma, klicka här.

Retursedeln kostar 45 kr. Summa dras av i samband med återbetalningen av returnerade varor. Du betalar alltså ingenting nu.

Byte av vara:
Vi har endast möjlighet till återköp, vilket betyder att du på egen hand måste köpa varan du önskar byta till på nytt. Däremot anser vi att man inte skall betala returfrakt vid byten och ber dig då lägga en lapp i paketet där det står "byte". Detta gör endast att du inte blir debiterad någon returfrakt. Vi skickar ej ut nya varor.
Har du köpt varan till kampanjpris behåller du samma pris genom att lämna ett meddelande i kassan med texten "Byte *ordernummer* *Vara*" när du beställer den nya produkten. 

Reklamation.
Vid reklamationer ber vi dig kontakta oss först genom att skicka ett mail till [email protected] med rubriken "Reklamation *ORDERNUMMER* *VARA*". Bifoga även en bild på felet. Du kan även använda kontaktformläret genom att klicka på frågetecknet i nedre högra hörnet av sidan. 

KONTROLLERA

Innan du returnerar din vara, kontrollera gärna detta.

  • Att varan är i ursprungsskick
  • Att alla produktlappar sitter kvar
  • Att du inte brutit eventuell plombering
  • Om varan kom i en förpackning (kartong eller liknande) skall denna vara inakt och fraktsedeln får inte fästas direkt på denna kartong

SÅ HÄR GÖR DU EN RETUR

1. PACKA

Packa varorna väl och emballera ordentligt. Se till att alla orginalförpackningar finns med. Om du återanvänder emballaget som varorna kom med, se till att gamla fraktetiketter är borttagna. (Om du har valt faktura, kontakta gärna Klarna för att rapportera retur och därmed pausa din faktura)

2. RETURSEDEL

Sätt fast retursedeln på ditt paket och lämna in det hos ditt närmaste PostNord ombud. Se till att inga gamla fraktetiketter sitter kvar på emballaget. Anteckna sändningsnumret och be ombudet om inlämningskvitto. 

3. KOSTNAD

Kostnaden för returen är 45:-. Den dras från det belopp som du får tillbaka för varorna du returnerat.

4. BEKRÄFTELSE

Så fort vi har godkänt din retur så får du en bekräftelse på email. Vi skickar samtidigt en återbetalning till dig för varorna, det kan dock ta några dagar innan du har pengarna på ditt konto.