Kontakta oss
Behöver du hjälp med något?
Här hittar du information om hur du når oss och hur du gör vid returer, byten och reklamationer.
Chat
Via vår kontakt-widget i det nedre högra hörnet kan du få hjälp av vår chattbott. Chatta direkt med en kundserviceagent helgfria vardagar kl. 9.00–16.00 (lunchstängt kl. 12.00–13.00) eller skicka ett meddelande till oss.
Ser du inte vår kontakt-widget? Om du besöker vår hemsida i private mode i safari på en iOS-enhet så kan det göra att widgeten inte laddas som den ska.
Mejl
Vill du hellre kontakta oss via mejl? Skriv då till [email protected]. Vi svarar vardagar kl. 8.30–17.00.
E-post: [email protected]
Kundtjänst har stängt följande dagar
24/12 2025 – Julafton (onsdag) – stängt
25/12 2025 – Juldagen (torsdag) – stängt
26/12 2025 – Annandag jul (fredag) – stängt
31/12 2025 – Nyårsafton (onsdag) – stängt
1/1 2026– Nyårsdagen (torsdag) – stängt
6/1 2026 – Trettondagen (tisdag) – stängt
Returer och byten
Vill du returnera eller byta en vara?
Använd länken nedan för att registrera din retur och ta del av våra returvillkor.
Reklamationer
För att vi ska kunna behandla ditt reklamationsärende så snabbt och effektivt som möjligt, vänligen inkludera:
- En beskrivning av felet
- Foto eller video som visar felet
- Eventuellt serienummer/produktionsnummer
(Produktionsnummer på kläder och skor kan ibland kallas PO eller LOT och finns oftast på insidan av plösen eller på en etikett nära tvättråden.)
Övriga ärenden
För offertförfrågningar gällande specialbeställningar eller större volymer, vänligen skicka ett mejl till [email protected].