Julhandel hos Widforss

Gör julhandeln trygg och enkel hos Widforss. Här hittar du allt du behöver veta om leverans, retur, byte och andra frågor som kan dyka upp i samband med julklappar.

Retur av julklappar

Hos Widforss har vi förlängt öppet köp t o m den 15/1 2026. Det kan returnera varan så länge den är i originalskick, oanvänd och i originalförpackning. Reglerna gäller på samma sätt för julklappar som för vanliga köp.

Observera att det är den ursprungliga köparen som måste registrera returen med sin e-postadress och ordernummer. Vi erbjuder inte presentkort eller ett separat bytesförfarande, och därför är det alltid den ursprungliga köparen som får tillbaka pengarna när en vara returneras. Personer som fått varan i gåva kan inte skapa en retur med sina egna uppgifter.

Om priset har ändrats sedan köpet kan du kontakta oss efter att du lagt en ny order – då ser vi till att du får samma pris som vid det tidigare köpet.

Vill du byta en julklapp?

Registrera varan som en retur så återbetalas beloppet till köparen. Därefter kan önskad produkt beställas på nytt.

Återbetalning av julklappar

Registrera varan som retur så återbetalas beloppet till köparen. Vi erbjuder inte återbetalning i form av presentkort.

Så registrerar du en retur

Alla returer måste registreras i returportalen så att vi kan hantera ärendet korrekt → Gå till returportal

Kontakta kundservice

Behöver du hjälp med något?
Här hittar du information om hur du når oss.

Chat

Via vår kontakt-widget i det nedre högra hörnet kan du få hjälp av vår chattbott. Chatta direkt med en kundserviceagent helgfria vardagar kl. 9.00–16.00 (lunchstängt kl. 12.00–13.00) eller skicka ett meddelande till oss.

Ser du inte vår kontakt-widget? Om du besöker vår hemsida i private mode i safari på en iOS-enhet så kan det göra att widgeten inte laddas som den ska.

Mejl

Vill du hellre kontakta oss via mejl? Skriv då till [email protected]. Vi svarar vardagar kl. 8.30–17.00.

E-post: [email protected]